Гарантия и возврат

Всё о гарантии на продукцию и возврате товара в интернет-магазине "ТЕПЛОХАТА"

    Как показала практика общения с клиентами интернет-магазинов, многие люди боятся делать покупки в магазине, не видя товара воочию. Так же многих беспокоит вопрос гарантийных обязательств и возможности возврата товара. Давайте разберем все по порядку.

    Гарантия и гарантийный талон.

    Абсолютно весь товар в нашем магазине - официальный. То есть товар производится на официальных заводах и как следствие, производитель гарантирует его качество. Поэтому весь товар в нашем магазине имеет в базовой комплектации гарантийный талон.

    Разные производители на разные группы товаров предоставляют разные гарантийные обязательства. Гарантийный срок на конкретный товар, как правило, указан в гарантийном талоне, либо Вы можете уточнить гарантийный термин у наших менеджеров.

    Запомните, ни один магазин не может давать гарантию на товар. Ни наш магазин, ни любой другой. Если Вам говорят, что гарантия от магазина составляет 1 год, то это всего лишь значит, что на протяжении года магазин обязуется решать вопросы по гарантийному обслуживаю.

    Наш магазин работает согласно действующего законодательства, поэтому мы так же берем на себя обязательство 1 год обеспечивать Вам гарантию на приобретенный у нас товар. Так же мы с радостью подскажем Вам где находится ближайший сервисный центр, поможем с гарантийной заменой или ремонтом оборудования.

Возврат товара.

    Многих людей интересует возможность возврата купленного товара в интернет-магазин. 

    Интернет-магазин "ТЕПЛОХАТА" работает в рамках закона, поэтому Вам не о чем беспокоиться, ведь Вы надежно защищены законом. К тому же мы всегда стараемся, чтобы наши клиенты остались довольны не только товаром, но и обслуживанием. Ведь довольный клиент посоветует наш магазин друзьям!

    Подведем итоги. Покупая в магазине ТеплоХата Вы обязательно получаете от нас:

  • официальный сертифицированный товар высокого качества
  • гарантийный талон на приобретенный товар
  • товарный чек
  • хорошее настроение и позитивные эмоции от наших менеджеров.

   Если у вас остались вопросы - звоните, и наши менеджеры с радостью вам помогут!