Гарантия и возврат
Всё о гарантии на продукцию и возврате товара в интернет-магазине "ТЕПЛОХАТА"
Как показала практика общения с клиентами интернет-магазинов, многие люди боятся делать покупки в магазине, не видя товара воочию. Так же многих беспокоит вопрос гарантийных обязательств и возможности возврата товара. Давайте разберем все по порядку.
Гарантия и гарантийный талон.
Абсолютно весь товар в нашем магазине - официальный. То есть товар производится на официальных заводах и как следствие, производитель гарантирует его качество. Поэтому весь товар в нашем магазине имеет в базовой комплектации гарантийный талон.
Разные производители на разные группы товаров предоставляют разные гарантийные обязательства. Гарантийный срок на конкретный товар, как правило, указан в гарантийном талоне, либо Вы можете уточнить гарантийный термин у наших менеджеров.
Запомните, ни один магазин не может давать гарантию на товар. Ни наш магазин, ни любой другой. Если Вам говорят, что гарантия от магазина составляет 1 год, то это всего лишь значит, что на протяжении года магазин обязуется решать вопросы по гарантийному обслуживаю.
Наш магазин работает согласно действующего законодательства, поэтому мы так же берем на себя обязательство 1 год обеспечивать Вам гарантию на приобретенный у нас товар. Так же мы с радостью подскажем Вам где находится ближайший сервисный центр, поможем с гарантийной заменой или ремонтом оборудования.
Возврат товара.
Многих людей интересует возможность возврата купленного товара в интернет-магазин.
Интернет-магазин "ТЕПЛОХАТА" работает в рамках закона, поэтому Вам не о чем беспокоиться, ведь Вы надежно защищены законом. К тому же мы всегда стараемся, чтобы наши клиенты остались довольны не только товаром, но и обслуживанием. Ведь довольный клиент посоветует наш магазин друзьям!
Подведем итоги. Покупая в магазине ТеплоХата Вы обязательно получаете от нас:
- официальный сертифицированный товар высокого качества
- гарантийный талон на приобретенный товар
- товарный чек
- хорошее настроение и позитивные эмоции от наших менеджеров.
Если у вас остались вопросы - звоните, и наши менеджеры с радостью вам помогут!